Nowoczesny biznes – każdy chce taki prowadzić, ale co to w praktyce oznacza? Z pewnością korzystanie z zaawansowanych rozwiązań technologicznych, które pomagają zarządzać wieloma procesami biznesowymi. Trudno sobie przecież wyobrazić współczesną firmę pozbawioną wsparcia ze strony komputerów i innego sprzętu, a także oprogramowania. To jednak wiąże się z okresowymi problemami – sprzęt trzeba serwisować, usuwać awarie, unowocześniać. Nie każdy chce tworzyć etat dla specjalisty w tym zakresie. Wówczas idealnym rozwiązaniem jest outsourcing IT. Kiedy z niego skorzystasz? Oto 5 klasycznych sytuacji.
- Budowa zaplecza IT w biurze – nowoczesna firma, to i nowoczesne biuro. Ty i Twoi pracownicy z pewnością korzystacie z komputerów stacjonarnych i przenośnych, używacie drukarek, routerów itd. To wszystko musi być ze sobą idealnie sprzężone. W przeciwnym razie będą pojawiać się bardzo irytujące awarie. Outsourcing IT realizowany przez zewnętrzną firmę gwarantuje Ci przystosowanie biurowej infrastruktury do wymagań Twojego biznesu. Znacznie skraca również czas realizacji.
- Bieżący serwis – choćbyś kupił najnowocześniejsze, najbardziej wydajne komputery i sprzęt peryferyjny z najwyższej półki, to nie unikniesz konieczności jego serwisowania. Sprzęt po prostu się zużywa i dotykają go przeróżne awarie. W takiej sytuacji możesz oczywiście na gwałt szukać pomocy, ale z pewnością będzie to rozwiązanie kosztowne. Jeśli wcześniej nawiążesz stałą współpracę z firmą świadczącą usługi z zakresu outsourcingu IT, wystarczy jedno zgłoszenie, aby w krótkim terminie pojawił się fachowiec. Jest to komfortowe i z pewnością tańsze.
- Rozwój zaplecza IT – to, że dziś dysponujesz tylko kilkoma komputerami i prostą siecią teleinformatyczną nie oznacza, że w przyszłości nadal tak będzie. Naturalnym celem każdej firmy jest rozwój, a to wiąże się także z rozbudową zasobów komputerowych. Korzystając z outsourcingu IT masz pewność, że specjalista zna już Twoje środowisko pracy, będzie więc w stanie doradzić Ci najlepsze i najefektywniejsze rozwiązania oraz sprawnie je wdrożyć.
- Obsługa oprogramowania – zaawansowane oprogramowanie komputerowe ma to do siebie, że świetnie wspiera biznes, ale potrafi być też awaryjne. Jakiekolwiek usterki mogą dosłownie sparaliżować pracę firmy. Rzetelny outsourcing IT zapobiega takim sytuacjom, ponieważ w ramach umowy możesz zagwarantować sobie bieżącą i regularną konserwację zarówno sprzętu, jak i oprogramowania. Fachowiec łatwo wychwyci szczegóły zwiastujące awarię i usunie je z odpowiednim wyprzedzeniem.
- Zdalne usuwanie problemów – bardzo przydatna usługa w ramach outsourcingu IT. Firma, z którą nawiążesz współpracę uzyskuje zdalny dostęp do komputerów firmy, dlatego może błyskawicznie reagować na wszelkie zgłoszenia. Nie każdy problem wymaga przecież osobistej obecności informatyka czy technika. Oszczędzasz więc czas i środki, nie musisz bowiem wdrażać w swoje rozwiązania IT zewnętrznego serwisu.
Outsourcing IT jest coraz popularniejszym rozwiązaniem wśród polskich przedsiębiorców, którzy zdają sobie sprawę, że bez fachowej opieki nad własnymi zasobami informatycznymi nie będą w stanie bezproblemowo korzystać z nowoczesnych rozwiązań. Nie bez znaczenia jest fakt, że taka opieka jest zwyczajnie dużo tańsza niż chociażby zatrudnianie stacjonarnego specjalisty.
Autor wpisu: Soluma IT, Łukasz Żółtowski